[边服]国航一航班航 客服回航司原因 ，1小时后归非气候导致应归航系从北京起飞

7月3日下午 ，国航归航归航有网友在交际渠道发文称，航班自己购买的从北今天国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票 ，因机械故障原因被逼归航。京起

红星新闻记者注意到，时后司原该网友晒出的客服购票记载截图显现 ，执飞国航CA1253次航班的系航飞机为波音777-39L（ER），原计划航班在7月3日12 ：50从北京首都机场T3起飞 ，因非当日17  ：10分抵达乌鲁木齐天山机场。气候该网友发帖称，国航归航归航该次航班在起飞1个多小时后，航班机上播送告诉因机械故障需归航
。从北

对此 ，京起红星新闻记者测验联络该发帖网友 ，时后司原但到发稿并未收到回应 。客服但记者经过国航App查询到，CA1253次航班确于13：13分从北京首都机场起飞，在14 ：19分又飞回北京首都机场。

至于归航原因，红星新闻记者致电国航，一名接线的客服人员称：“我这儿体系查询的成果显现，是国航原因导致航班归航 ，非因气候原因。”依据国航App记载显现，这趟13：13分起飞的CA1253次航班
，在起飞1小时15分钟后回来北京首都机场停机位。

不过，记者也注意到 ，国航App记载显现，CA1253次航班在7月3日18：02分从北京首都机场从头起飞，并于3日21 ：35分飞抵乌鲁木齐。就此，国航客服人员也说到
：“该架次航班在归航后，国航方面进行了调整
，后续又从头起飞了。”。

↑国航App截图  。

上述发帖网友也说到 ，该次航班归航后机上人员都被要求下机，此后又换飞机从头起飞 ，但因个人原因 ，这名网友取消了行程 。国航客服人员也表明
，如因机场或航司方面原因导致乘客行程改变 ，则所购机票可申请全额退款。回来搜狐，检查更多。